Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

daga56 là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://daga56.org, cung cấp các dịch vụ bao gồm đá gà trực tiếp, nổ hũ, game bắn cá, casino live và cá cược thể thao cho người dùng tại Việt Nam.

Các định nghĩa chính

• "Người dùng" / "Thành viên": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của daga56.
• "Tài khoản": Hồ sơ đăng ký cá nhân của người dùng trên nền tảng daga56, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng, trò chơi, công cụ và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng daga56.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản của người dùng.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được daga56 cấp cho người dùng theo chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.

Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ daga56, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác). Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của daga56.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của daga56, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

Điều kiện về độ tuổi

Điều kiện về thông tin cá nhân

• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên daga56. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.
• Người dùng phải cư trú tại Việt Nam hoặc là công dân Việt Nam để sử dụng dịch vụ.
• Người dùng không được đăng ký tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.

Xác minh danh tính (KYC)

daga56 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể bị hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

Quy Định Về Tài Khoản

Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. daga56 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ daga56 (nhân viên daga56 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho daga56 nếu phát hiện có hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

Trách nhiệm của người dùng

Người dùng chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. daga56 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập, bị lừa đảo hoặc bị tấn công mạng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Nạp Tiền & Rút Tiền

Phương thức thanh toán được chấp nhận

daga56 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa lớn khác tại Việt Nam.

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• daga56 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp hoặc thẻ tín dụng quốc tế.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.

Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên daga56.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là dưới 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• daga56 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Phí giao dịch

daga56 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch. Các khoản phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng là trách nhiệm của người dùng.

Quy Tắc Cá Cược

Nguyên tắc chung

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên daga56 đều tuân theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp.

Đặt cược và kết quả

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Kết quả trò chơi và tính toán tiền thắng/thua được thực hiện tự động bởi hệ thống daga56. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, daga56 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh cược đó, trừ khi có thông báo khác.
• daga56 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi hoặc sự kiện cụ thể.

Lỗi và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm, lỗi kết nối hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi, daga56 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng. Tiền thắng phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ không được chi trả.

Khuyến Mãi & Thưởng

Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại daga56 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu. Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược từ 20x đến 40x tổng số tiền thưởng trước khi được rút. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.

Hành vi lạm dụng khuyến mãi

daga56 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược nhằm hoàn thành vòng cược, hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác. Phát hiện vi phạm, daga56 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ daga56:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
2. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin của người khác.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
4. Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer trong casino live.
5. Rửa tiền hoặc sử dụng daga56 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
6. Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của daga56.
7. Sử dụng dịch vụ daga56 nhân danh hoặc thay mặt người khác mà không có ủy quyền hợp lệ.
8. Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác thông qua các tính năng tương tác của nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời daga56 có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Chơi Có Trách Nhiệm

daga56 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tinh thần của người dùng. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

Công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người dùng có thể tự yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của daga56.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, daga56 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ daga56 (nếu có).
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của người dùng.

Chấm Dứt Tài Khoản

Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ daga56. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược). Tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Chấm dứt do vi phạm

daga56 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Có hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, daga56 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản như một phần của biện pháp xử lý vi phạm.

Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ daga56 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Giải quyết nội bộ: Người dùng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ daga56 để trình bày vấn đề. daga56 cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc.
2. Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận qua bước 1, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua một bên trung gian độc lập được cả hai bên chấp thuận.
3. Quyết định cuối cùng: Trong các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi và tính toán tiền thắng/thua, quyết định của hệ thống daga56 (được xác nhận bởi nhật ký máy chủ) là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ daga56 qua các kênh sau:

• Zalo: daga56.zalo
• Telegram: @daga56_official
• Email: [email protected]

Đội ngũ hỗ trợ daga56 hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Thời gian phản hồi trung bình là dưới 1 phút qua Zalo và Telegram.